Mentions légales, CGU, CGV & confidentialité

1. Mentions légales

Éditeur du site

Le site getoutcoaching.fr est édité par :

• Nom commercial : Get Out Coaching
• Exploitant : Fabien Vorillion, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
• Adresse : Chalon-sur-Saône, France — [adresse postale complète à compléter]
• Email : coachinggetout@gmail.com
• SIRET : [numéro SIRET à compléter]
• TVA : franchise en base de TVA (micro-entreprise), sauf mention contraire sur facture

Directeur de la publication

Fabien Vorillion.

Hébergement

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — ovhcloud.com.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, marques, structure) est protégé. Toute reproduction non autorisée est interdite. Le certificat de coach professionnel présenté sur le site est la propriété exclusive de Fabien Vorillion ; toute reproduction, modification ou falsification est interdite et pourra être signalée à l'organisme certificateur.

2. Conditions générales d'utilisation (CGU)

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation du site getoutcoaching.fr.

Objet du site

Le site présente l'activité de coaching professionnel de Get Out Coaching, notamment l'accompagnement « Atmosphère qui vend », et permet de prendre contact ou de réserver un appel découverte.

Accès

L'accès au site est libre. Get Out Coaching peut suspendre ou modifier le site sans préavis pour maintenance, sécurité ou évolution de l'offre.

Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne pas porter atteinte au site, à ne pas tenter d'accès non autorisé aux systèmes, et à utiliser les informations de manière loyale. Tout contenu illicite transmis via les formulaires ou emails pourra entraîner des poursuites.

Limitation de responsabilité

Le site est fourni « en l'état ». Get Out Coaching ne garantit pas l'absence d'interruption ou d'erreurs techniques. Les contenus sont informatifs et ne constituent pas un conseil médical, juridique ou financier.

Liens externes

Le site peut renvoyer vers des services tiers (ex. Google Calendar, Meta). Get Out Coaching n'est pas responsable de leurs contenus ni de leurs politiques.

3. Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes CGV s'appliquent aux prestations de coaching vendues par Get Out Coaching à des clients consommateurs ou professionnels, sauf conditions particulières écrites.

Prestations

Offres principales :

• Appel découverte : entretien de prise de contact (environ 20 minutes), sans engagement.
• Start : 1 séance préliminaire + 3 séances de coaching.
• Momentum : 1 séance préliminaire + 10 séances de coaching.
• Suivi (sans engagement) : accès WhatsApp, ou WhatsApp + séance flash de 30 minutes par mois.

Le détail et les tarifs sont confirmés lors de l'appel découverte, avant tout engagement.

Commande et formation du contrat

Le contrat est formé lorsque le client accepte l'offre (oralement confirmée par écrit : email ou message) et procède au règlement selon les modalités convenues. Un récapitulatif peut être envoyé par email.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. Pour les clients particuliers, le paiement du parcours (Start ou Momentum) intervient avant le démarrage, sauf accord écrit contraire. Moyens acceptés : virement, et tout autre moyen indiqué sur devis/facture. Pas de frais cachés hors options clairement acceptées.

Exécution des séances

Les séances se déroulent en visioconférence ou par téléphone, sauf accord contraire. Le client s'engage à être ponctuel et dans un environnement permettant l'échange. Get Out Coaching s'engage à un accompagnement professionnel orienté action ; aucun résultat chiffré (CA, promotion, etc.) n'est garanti, les résultats dépendant aussi de l'implication du client.

Annulation / report

Toute séance peut être reportée sans frais si le client prévient au moins 24 heures à l'avance. En deçà, la séance pourra être considérée comme due, sauf urgence réelle appréciée de bonne foi. Get Out Coaching peut reporter une séance pour motif légitime et proposera un nouveau créneau.

Droit de rétractation (clients consommateurs)

Conformément au Code de la consommation, pour les contrats conclus à distance, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf s'il a demandé expressément le démarrage anticipé de la prestation et reconnu perdre ce droit pour la part déjà exécutée. Pour exercer ce droit : email à coachinggetout@gmail.com.

Résiliation du suivi mensuel

Le suivi mensuel est sans engagement : le client peut résilier à tout moment pour la période suivante, par message ou email, avant la date de renouvellement convenue.

Réclamations

Toute réclamation : coachinggetout@gmail.com. À défaut d'accord amiable, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation (coordonnées communiquées sur demande).

Droit applicable

Droit français. Tribunaux compétents selon les règles en vigueur.

4. Politique de confidentialité (RGPD)

Get Out Coaching traite des données personnelles dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

Fabien Vorillion — Get Out Coaching — coachinggetout@gmail.com

Données collectées

• Identité et contact (nom, email, téléphone) lors d'une prise de rendez-vous ou d'un message
• Contenu des échanges liés à l'accompagnement
• Données de navigation / mesure d'audience (via cookies / pixel, voir ci-dessous)

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes et gérer les rendez-vous — intérêt légitime / mesures précontractuelles
• Exécuter le contrat de coaching et la facturation — exécution du contrat / obligation légale
• Mesurer l'audience et améliorer les campagnes (Meta Pixel) — consentement lorsque requis

Destinataires

Données traitées par Get Out Coaching. Sous-traitants possibles : hébergeur (OVH), outils de prise de rendez-vous (ex. Google Calendar), messagerie, Meta Platforms (si cookies pubs activés). Pas de vente de données à des tiers.

Durées de conservation

• Prospects / contacts : jusqu'à 3 ans après le dernier échange
• Clients / facturation : délais légaux comptables (généralement 10 ans)
• Données de navigation : selon la durée des cookies (voir section Cookies)

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et directives post-mortem. Pour les exercer : coachinggetout@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

5. Cookies et traceurs

Le site peut déposer des cookies ou utiliseurs similaires pour :

• fonctionnement technique du site
• mesure et publicité via Meta Pixel (identifiant de pixel configuré sur le site), afin de mesurer les visites et les conversions (ex. prise de rendez-vous)

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